ОВА ОПЦИЈА ЈЕ ДОСТУПНА САМО ПРИЈАВЉЕНИМ КОРИСНИЦИМА.
У овој фази имплементације 021-ДИСПЕЧЕР врши прихват и обраду само пријава које су усмерене према Градској управи за инспекцијске послове Града Новог Сада, односно оних пријава које по садржају спадају у делокруг рада
- Комуналне инспекције
- Грађевинске инспекције
- Саобраћајне инспекције
- Инспекције за заштиту животне средине
- Комуналне полиције
021-ДИСПЕЧЕР је јединствени систем за прихват и дистрибуцију пријава грађана које су усмерене према градским инспекцијама, комуналној полицији или другим градским службама.
021-ДИСПЕЧЕР подиже ниво поверења грађана и градске управе, подиже ниво безбедности и уређења локалне заједнице и на тај начин директно утиче на квалитет живота у градској заједници.
021-ДИСПЕЧЕР систем обезбеђује да пријаве поднете овим путем аутоматски преузимају надлежне инспекције и обрађују кроз "Диспечер систем", специјалистички софтвер, који је прављен по мери и за потребе градске управе.